Pour de nombreux travailleurs, l’effet du stress financier ne se limite pas au budget du ménage. Il a une incidence sur leur bien-être, leur capacité à planifier l’avenir et leur rendement au travail.
Le plus récent Indice de santé mentale de TELUS établit clairement ce lien. En effet, 69 % des travailleurs canadiens se sentent, au moins à l’occasion, inquiets ou anxieux au sujet de leurs finances. Du reste, 12 % éprouvent toujours de l’anxiété liée à l’argent, et le score de l’Indice de santé mentale de ce groupe est inférieur de 47 points à celui des travailleurs qui ne ressentent jamais d’anxiété financière.
Cette réalité importe pour les employeurs à plusieurs égards. Un travailleur sur cinq affirme que sa situation financière personnelle a nui à sa productivité au cours des trois mois précédents. 37 % des travailleurs indiquent que le stress financier a accru leur anxiété, 27 % rapportent des perturbations du sommeil, 14 % une baisse de motivation ou d’engagement et 14 % de la difficulté à se concentrer au travail. Enfin, 5 % disent s’être absentés du travail pour cause de stress financier.
Au-delà des enjeux de productivité, le stress financier peut affecter le moral, nuire à la culture d’entreprise et compliquer l’attraction et la rétention des meilleurs talents.
Ces constats renforcent une conviction fondamentale au sein des services des solutions de retraite et d’avantages sociaux de TELUS Santé : la santé financière est un pilier de la santé globale. Elle représente la sécurité et la confiance que les gens acquièrent lorsqu’ils peuvent comprendre leurs programmes de retraite et d’avantages sociaux en milieu de travail, y accéder et les utiliser efficacement.
Consultez notre aperçu pour faire un survol rapide des données et des principales constatations.
La pression liée au coût de la vie révèle une insécurité financière plus marquée
Le coût de la vie est la source la plus visible d’anxiété financière. 63 % des travailleurs le désignent comme leur principale préoccupation financière.
Cette anxiété liée à la hausse du coût de la vie n’est d’ailleurs pas sans fondement. En effet, nos données montrent que 28 % des travailleurs canadiens n’ont pas assez d’épargne d’urgence pour couvrir leurs besoins essentiels. Leur score à l’Indice de santé mentale est de 49,1, comparativement à 69,7 chez les travailleurs disposant d’une épargne d’urgence, soit une différence de 20,6 points qui correspond à l’écart entre les travailleurs dont la productivité est touchée par le stress financier et ceux dont elle ne l’est pas.
La confusion entourant les avantages sociaux est aussi dommageable pour la santé que l’absence d’épargne d’urgence
Les travailleurs qui comprennent bien leurs programmes de retraite et d’épargne obtiennent un score de 69,9 à l’Indice de santé mentale, tandis que ceux qui n’en ont aucune compréhension obtiennent un score de 50,6. Il s’agit d’une différence de 19,3 points, qui se rapproche de l’écart lié à l’épargne d’urgence. Qu’on se le dise : l’absence de compréhension des avantages sociaux disponibles peut être presque aussi dommageable pour la santé que l’absence d’épargne d’urgence.
Cette réalité révèle une vulnérabilité importante, mais aussi une occasion significative. Investir dans des outils qui aident les participants à s’y retrouver sur le plan de l’adhésion, à évaluer leurs options et à comprendre, d’eux-mêmes, quelle forme prend un avantage lorsque survient un événement de la vie peut avoir des effets positifs en cascade sur la santé financière et mentale.
Comment une meilleure administration des avantages sociaux et des régimes de retraite peut contribuer à améliorer la santé financière et à transformer les organisations
Pour que les employeurs fassent partie de la solution et contribuent à réduire l’anxiété financière, ils devraient commencer par ce qu’ils peuvent contrôler : offrir des expériences numériques intuitives, des outils d’aide à la décision efficaces, une technologie propulsée par l’IA qui réduit les obstacles et un soutien humain fiable, au besoin.
Chez TELUS Santé, nous aidons les participants et les organisations à surmonter la complexité des systèmes fragmentés et des fournisseurs multiples grâce à une plateforme tout-en-un qui réduit les obstacles et améliore l’accès aux avantages sociaux offerts aux participants ainsi que leur compréhension de ceux-ci.
Des outils comme notre clavardeur Ava propulsé par l’IA travaillent de concert avec nos équipes des centres d’appels pour aider les participants à bien comprendre et utiliser ce qui est à leur disposition.
Lorsque les organisations s’associent à TELUS Santé pour offrir des solutions comme nos programmes d’épargne, elles peuvent véritablement libérer le potentiel des avantages sociaux pour contribuer à transformer la santé financière et mentale de leurs participants.
Les employeurs ne peuvent faire disparaître l’inflation, les dépenses imprévues ni toutes les sources d’anxiété financière. Ils peuvent toutefois rendre les programmes qui relèvent de leur contrôle plus faciles à comprendre et à utiliser. Et les données permettent de penser que cela compte plus que la plupart des employeurs pourraient le croire.
L’occasion est claire : ne pas se contenter de simplement offrir des avantages sociaux mais plutôt aider les employés à les comprendre et à les utiliser. L’investissement est déjà en place. Le rendement, sous forme de meilleurs résultats sur le plan de la santé, d’un engagement accru et d’une plus grande confiance financière, reste à se concrétiser.