Alors que la Journée mondiale de la santé mentale, qui aura lieu le 10 octobre 2025, approche, il est crucial de combattre l’un des obstacles au bien-être mental les plus omniprésents dans notre vie professionnelle : la stigmatisation sur le lieu de travail. Malgré les initiatives et les campagnes de sensibilisation pour le bien-être mises en œuvre depuis un certain nombre d’années, notre rapport sur l’Indice de santé mentale TELUS (ISM) le plus récent confirme que la stigmatisation liée à la santé mentale continue de nuire à de nombreux employés dans le monde entier; elle a des répercussions sur la trajectoire de leur carrière, sur leur perception d’eux-mêmes et sur leur bien-être général.
Alors que le monde entier porte son regard sur la santé mentale en ce mois d’octobre, il est temps de transformer la sensibilisation en action. Les entreprises qui combattent la stigmatisation liée à la santé mentale avec succès font place à une transformation culturelle et à l’amélioration du bien-être des employés.
Notre analyse de l’ISM, menée auprès de plus de 19 000 adultes employés dans 12 pays, a révélé que, même si la stigmatisation liée à la santé mentale dans le milieu professionnel prend différentes formes selon les cultures, certaines caractéristiques communes touchent les employés de façon universelle. De l’Amérique du Nord à l’Asie, en passant par l’Europe, les données montrent des tendances inquiétantes qui nécessitent une attention immédiate.
La majorité des employés s’inquiètent de faire part de leurs problèmes de santé mentale sur leur lieu de travail en raison des possibles répercussions sur leur carrière. Ces préoccupations sont beaucoup plus marquées chez les employés de moins de 40 ans, ce qui souligne leur impact sur les talents émergents et le futur bassin de dirigeants. En plus de ressentir des inquiétudes liées à leur carrière, les jeunes employés sont plus susceptibles d’avoir une mauvaise image d’eux-mêmes lorsqu’ils doivent composer avec un problème de santé mentale; ils ont ainsi de nouveaux obstacles à surmonter lorsqu’ils recherchent de l’aide. Il s’agit ici d’un signe clair du pouvoir du contexte de travail, de la manière dont les jeunes employés perçoivent la stigmatisation au travail – qui peut différer de celle éprouvée dans d’autres domaines de la vie – et de la façon dont cette expérience en milieu de travail les touche.
Voici quelques-uns de principaux résultats obtenus dans chaque région :
La réponse est, malheureusement, « pas de façon significative ». Les résultats obtenus au Canada, au Royaume-Uni, aux États-Unis et en Australie indiquent que l’autostigmatisation liée à la santé mentale a très peu diminué depuis 2021. Au Canada et en Australie, les taux de stigmatisation ne se sont quasiment pas améliorés, au Royaume-Uni ils demeurent identiques, tandis qu’aux États-Unis ils ont empiré, en dépit des vastes efforts de sensibilisation déployés dans le cadre professionnel et dans la société au cours des quatre dernières années.
Voici les leçons tirées du Canada, des États-Unis, du Royaume-Uni et de l’Australie :
Ces défis s’étendent au-delà de la stigmatisation chez les employés. Un nombre significatif de gestionnaires rapportent qu’ils n’ont pas les ressources nécessaires pour aider les employés à composer avec un problème de santé mentale au travail. Dans tous les pays, de nombreux dirigeants reconnaissent un manque de connaissances et de compétences pour répondre aux problèmes de santé mentale dans leur équipe.
Voici quelques points à retenir :
De plus, un nombre important d’employés considèrent que les communications concernant les programmes de santé et de bien-être de leur entreprise sont peu claires ou incohérentes. Ces lacunes en matière de communication soulignent la nécessité de réévaluer les stratégies de sensibilisation pour s’assurer que les employés et leurs gestionnaires comprennent bien les ressources et les services en matière de santé mentale qui leur sont offerts.
Ce que nous avons appris concernant les communications :
En tant que dirigeant, gestionnaire ou employé d’une entreprise, vous avez l’occasion de combattre la stigmatisation liée à la santé mentale sur votre lieu de travail et d’en tirer un avantage concurrentiel. L’heure du changement est arrivée, et il commence avec chacun et chacune d’entre nous. Dans toute conversation, pour toute décision politique et à tout moment, nous choisissons l’empathie plutôt que le jugement.
L’Indice de santé mentale TELUS fournit un aperçu de l’état de santé mentale de 19 000 employés adultes et les tendances au cours du temps. Les entreprises peuvent se servir de l’ISM pour en savoir plus sur le besoin de soutien en matière de santé mentale, réduire la stigmatisation et décider efficacement de l’allocation des ressources.