In deze aflevering van onze serie waarin we teamleden van TELUS Health in de schijnwerpers zetten, maken we kennis met Patricia van Casteren; zij is Registerpsycholoog Arbeid & gezondheid en directeur Klinische Innovatie voor TELUS Health in Nederland.
In haar werk als klinisch expert helpt Patricia collega's bij het adviseren van cliënten en zorgt ze voor de kwaliteit van onze psychologische diensten. Daarnaast ontwikkelt ze nieuwe trainingsprogramma's, werkt ze samen met onderzoekers op het gebied van arbeid en gezondheid en leidt ze de trainingen van TELUS Health in Nederland.
Lees verder voor de verdere kennismaking met Patricia en zie hoe haar werk bijdraagt aan het creëren van gezondere werkplekken en gemeenschappen.
V: Fijn dat we je kunnen spreken. Patricia, kun je als eerste vertellen hoe je bij het TELUS Health-team bent gekomen?
In 2003 ben ik bij Ascender begonnen. We zijn overgenomen door TELUS en nu zijn we dus onderdeel van TELUS Health. In de afgelopen jaren is er veel veranderd en aangepast, van logistiek tot processen. Maar het "waarom" is nog altijd hetzelfde gebleven: we helpen mensen een goed en gezond leven te leiden. Ik vind het geweldig om deel uit te maken van een dynamische wereldwijde organisatie en dagelijks met inspirerende collega’s te mogen samenwerken.
V: Samenwerken met getalenteerde collega’s is zeker fijn. Maar vertel, welk deel van je werk maakt je het meest gelukkig?
Ik geniet van de afwisseling in mijn werk - ik behandel cliënten, adviseer en ondersteun collega's, doe onderzoek en ontwerp nieuwe producten. De ene dag ontwerp ik een programma voor vrouwelijke ondernemers om hen te helpen zelfverzekerder te worden en een gezonde werk-privébalans te bereiken, en de volgende dag help ik een collega met het adviseren over aanpassingen in werk die een cliënt helpen bij het vergroten van welzijn, gezondheid en productiviteit.
V: Hoe draagt jouw werk bij aan onze missie om gezonde werkplekken en gemeenschappen te creëren en individuele ondersteuning te bieden op het gebied van welzijn en gezondheid?
Als Arbeid-& Gezondheidspsychologen ondersteunen we niet alleen de individuele werknemer maar bieden we ook oplossingen en support aan organisaties. Op die manier doen we meer dan alleen de persoon "repareren", we optimaliseren de voorwaarden voor langdurige inzetbaarheid door ook de werkomgeving erbij te betrekken. De uitgebreide zorg via ons toegewijde team van psychologen en ondersteuners zorgt ervoor dat elke medewerker en elk team de ondersteuning krijgt die ze nodig heeft.
V: Dat werk moet je veel voldoening geven. Maar hoe helpen de waarden van TELUS jou persoonlijk in het behoud van je gezondheid en welzijn?
Ik ben trots om deel uit te maken van een bedrijf dat veel waarde hecht aan vrijwilligerswerk, dat het iets wil teruggeven aan de samenleving. We zijn allemaal onderdeel van een groter sociaal netwerk en vrijwilligerswerk kan deze samenhang enorm versterken.
V: Inderdaad, bij TELUS geloven we in het teruggeven aan de gemeenschap waar we wonen, werken en dienen. We horen dat je erg betrokken bent als pleitbezorger voor de neurodivergente gemeenschap. Kun je daar meer over vertellen?
In mijn vrije tijd ben ik actief in de neurodiversiteitsbeweging. Ik ben voorzitter van de wetenschapscommissie van Impuls & Woortblind, de Nederlandse Vereniging voor Mensen met ADHD en/of Dyslexie. We maken ons hard voor erkenning en bieden ondersteuning, terwijl we ook actief bijdragen aan onderzoek. Ik doe zelf ook PhD onderzoek naar neurodivergentie op het werk. Er is veel werk te doen op dat gebied, omdat we voortdurend moeten opboksen tegen tegen stigma's en vooroordelen; een neurodivergent individu zou zijn energie niet moeten besteden aan het maskeren en opboksen tegen stigma's. Het is geweldig om bij te dragen aan dit doel en deel uit te maken van deze geweldige gemeenschap.
Als wereldwijde aanbieder van gezondheid en welzijn is TELUS Health toegewijd aan het leveren van opmerkelijke gezondheidsbelevingen ten behoeve van alle klanten en individuen die we wereldwijd bedienen. Door gebruik te maken van onze toonaangevende technologie en gepassioneerde teamleden, zijn we in staat om onze klanten beter te ondersteunen en enkele van de meest urgente problemen aan te pakken waarmee burgers, patiënten, zorgprofessionals, werkgevers en werknemers vandaag de dag worden geconfronteerd.
Lees meer over hoe TELUS Health werkgevers wereldwijd ondersteunt.