Les soins virtuels se portent au secours de vos problèmes de peau

Les problèmes de peau sont l’une des trois principales raisons pour lesquelles les utilisateurs du service Soins Virtuels TELUS Santé sollicitent une consultation sur demande. Notre dermatologue à l’interne travaille de pair avec nos cliniciens pour vous permettre d’accéder rapidement à des soins spécialisés.

Nous avons demandé à la Dre Julia Carroll, dermatologue chez Akira par TELUS Santé, de répondre à cinq questions fréquemment posées à propos des soins de la peau.

1. Quels types de problèmes dermatologiques peuvent être abordés et traités virtuellement?

Si elles sont prises à leur début, les éruptions cutanées et les maladies inflammatoires de la peau comme l’acné et la rosacée se prêtent généralement très bien aux consultations virtuelles. De nos jours, les appareils électroniques munis de caméras nous offrent une excellente vue des problèmes de peau et rendent possibles le diagnostic et le traitement de nombreux cas, comme si le patient se trouvait dans la même pièce que nous.

2. Environ trois millions de Canadiens souffrent de rosacée, c'est-à-dire de rougeurs et d'inflammations chroniques.¹ Les personnes souffrant de rosacée peuvent-elles obtenir de l'aide grâce aux soins virtuels ?

Absolument. Un grand nombre de patients vivant avec la rosacée utilisent Akira par TELUS Santé. Nos cliniciens les soutiennent en leur donnant des conseils sur les façons de prendre soin de leur peau et d’éviter les poussées. Dans certains cas, nos cliniciens peuvent prescrire des médicaments qui aident à contrôler la rosacée.

3. Est-ce qu’un clinicien d’Akira peut m’aider à revoir mon rituel de soins de la peau et à l’améliorer?

Oui. En plus de donner des conseils généraux sur les soins de la peau, les cliniciens d’Akira peuvent s’appuyer sur mon expertise en dermatologie pour conseiller les patients en attente d’un rendez-vous avec un dermatologue, car ça peut être long avant qu’ils en obtiennent un en personne. Qu’il s’agisse d’une irritation mineure ou d’un problème plus complexe, nos cliniciens vous prodigueront des conseils personnalisés en se basant sur votre dossier médical.

4. Quel est le meilleur traitement pour les mains crevassées ou douloureuses si la crème pour les mains ne fonctionne pas?

Au lieu du savon à mains usuel, je vous recommande de vous laver les mains avec un produit nettoyant et hydratant pour le visage qui apportera l’hydratation voulue, puis d’appliquer une crème à mains épaisse tout de suite après. Pour une hydratation optimale, appliquez de la crème à mains avant d’aller au lit et dormez avec des gants.

5. Quel est le verdict actuel concernant les écrans solaires? Les écrans solaires minéraux sont-ils plus sûrs que les écrans chimiques? Les Canadiens et Canadiennes devraient-ils en utiliser toute l’année? Est-ce qu’un facteur de protection solaire (FPS) élevé est toujours l’idéal?

Les écrans solaires comptent pour beaucoup dans une stratégie de protection contre le soleil. Je conseille de porter chaque jour un écran solaire qui présente un FPS d’au moins 30, afin de prévenir les cancers de la peau et de limiter les effets néfastes des rayons ultraviolets. Peu importe s’ils sont minéraux ou chimiques, les écrans solaires couramment vendus au Canada sont tous sûrs d’emploi – pour le reste, c’est une question de préférence personnelle. Et oui, c’est vrai, plus le FPS est élevé, plus grande sera la protection.

Nous sommes là pour vous aider

Si vous avez des problèmes de peau, il peut être judicieux de consulter un professionnel. Grâce au service Soins Virtuels TELUS Santé, vous pouvez parler directement à une infirmière autorisée qui peut évaluer vos préoccupations avant de vous mettre en contact avec une infirmière praticienne.

Rédigé en collaboration avec la D^re Julia Carroll, dermatologue.

Références

¹Association canadienne de dermatologie. (2016). « Rosacée ».