À un moment ou à un autre, nous pouvons tous être appelés à prendre soin d’un proche : un enfant, un parent vieillissant, un membre de sa famille en situation de handicap ou un ami rendu temporairement invalide à la suite d’une fracture, par exemple. Ces situations nous sont familières.
Être un proche aidant peut être valorisant, car c’est dans la nature humaine de prendre soin des autres. Souvent, la personne dont nous nous occupons est très importante pour nous. Mais il faut bien se l’avouer : cela peut être épuisant. « Il ne s’agit pas simplement d’être là lorsque la personne est malade, confie Matt Wren, directeur de l’exploitation chez TELUS Santé. Il y a aussi tout le reste », et Matt est bien placé pour le savoir. Père de cinq enfants, il travaille à temps plein et doit s’occuper de ses parents vieillissants. Effectivement, il est une des 8,1 millions de personnes au Canada considérées comme aidant bénévole1. Les rendez-vous, les visites à la pharmacie, la planification et les discussions familiales peuvent prendre beaucoup de temps. La charge mentale s'intensifie lorsque nous avons plus de tâches et de responsabilités à gérer.
En général, nos journées sont définies par l’horloge. Nous avons une heure pour manger, dormir, faire des entraînements et même pour nous détendre. Vous trouvez que le temps avance plus vite à mesure que vous avancez en âge? Vous n’êtes pas le seul. « Presque tous les humains savent intuitivement que le temps est relatif - parce qu’il semble s’écouler beaucoup plus rapidement avec l’âge2. » Donc, sachant qu’avec les années, nos responsabilités comme proche aidant s’alourdissent, comment pouvons-nous arriver à faire plus de tâches dans les mêmes heures de la journée?
Nous avons besoin d’aide, d’outils, de ressources et de solutions pour trouver du temps pour pouvoir nous concentrer sur les aspects plus agréables du rôle d’aidant.
Vous ne changeriez votre place pour rien au monde lorsque vos enfants se blottissent contre vous ou que vous sentez l’étreinte reconnaissante de votre mère. « Les enfants deviennent des anges quand ils sont malades. Ils vous montrent leur affection lorsque vous les réconfortez. Vous êtes tout simplement là pour eux. Vous avez le sentiment de les aider », affirme Matt.
Passer du temps de qualité avec les personnes dont vous prenez soin et profiter pleinement de ces moments ensemble vous donne du plaisir comme aidant. Les choses se compliquent toutefois lorsque vous devez vous occuper de la logistique : prendre et accompagner vos proches aux rendez-vous, coordonner les horaires et gérer les ordonnances. Toutes ces tâches prennent du temps. Heureusement, il existe des outils qui peuvent vous simplifier la vie.« Si l’on peut, par exemple, s’éviter une autre visite à la pharmacie, c’est déjà ça en moins », confie Matt en réfléchissant aux outils de planification qu’il utilise. Les proches aidants peuvent utiliser des ressources comme des calendriers partagés sur un cellulaire ou l’application Pharmacie Virtuelle TELUS Santé, pour obtenir de l’aide à s’organiser pour prendre soin de leurs familles. Ces outils leur permettent de libérer la charge mentale pour profiter et passer plus de temps de qualité avec leurs proches.
Comme proche aidant, vous voulez encourager votre enfant à devenir autonome ou aider un membre plus âgé de votre famille à conserver son autonomie. Le père de Matt est assez autonome pour prendre soin de lui; par contre, il avait du mal à se rappeler s’il avait pris ses médicaments quotidiens. « J’ai choisi d’utiliser MedPack pour mon père - il ne prend que deux ou trois médicaments; maintenant, il peut facilement voir s’il a pris ou non ses médicaments. C’est un souci en moins », ajoute Matt.
Les sachets MedPack ont permis au père de Matt de conserver son autonomie, et ont donné à Matt une tranquillité d’esprit. Les sachets, emballés et expédiés par les pharmaciens de TELUS Santé, sont clairement identifiés et comportent des directives qui facilitent la prise du médicament. Matt sait maintenant que son père prend ses médicaments assidûment. Quant à son père, il est fier de pouvoir prendre lui-même ses médicaments et de savoir qu’il peut consulter son pharmacien au besoin.
Comme proche aidant, il est important de savoir que l’on n’est pas seul. « Je ne suis pas le seul à m’occuper de mes parents. Mon frère et ma sœur aident aussi. Nous essayons tous d’être sur la même longueur d’onde », précise Matt.
Même les parents peuvent habituellement compter sur un réseau pour les aider à prendre soin de leur enfant. L’application Pharmacie Virtuelle TELUS Santé permet de partager en privé le profil d’un utilisateur avec un réseau de confiance. Ainsi, dans le cas de Matt, ses parents peuvent choisir de partager leur profil avec leurs autres enfants pour qu’ils soient tous informés en même temps et soient au courant des effets secondaires, des renouvellements d’ordonnance et des nouveaux médicaments, entre autres. « Maintenant, nous ne sommes pas tous obligés d’être là lors des rendez-vous. Nous pouvons tous recevoir l’information sur les médicaments et récupérer le profil pour montrer la médication au médecin. Nous pouvons accéder au profil et ajouter des notes et un pseudonyme que mes parents comprendront », conclut Matt.
Si être un proche aidant est une occupation à plein temps, il ne devrait pas prendre tout votre temps. La pandémie de COVID-19 a accéléré la création et l’adoption d’outils numériques qui peuvent simplifier la vie des proches aidants. En voici quelques exemples :
Il peut être difficile d'apprendre quelque chose de nouveau, mais utiliser un outil pour vous aider à gérer votre temps peut apporter un grand soulagement. L’application Pharmacie Virtuelle TELUS Santé vous permet de partager l’information et de passer moins de temps à attendre les ordonnances des membres de votre famille. Téléchargez-la dès maintenant et profitez des avantages tel que: renouvellements d’ordonnance, envoi des ordonnances du médecin par télécopie (finis les papiers égarés), livraisons à domicile, etc.
Passez plus de temps de qualité avec les personnes qui vous sont chères et libérez-vous d’autres tâches. Découvrez comment vous pouvez vous simplifier la vie pour gagner du temps.
Sources
Sinha, M. (2013). Portrait of caregiver, 2012: Statistique Canada. Extrait de : https://www150.statcan.gc.ca/n1/pub/89f0115x/89f0115x2013001-fra.pdf
Clifford N. Lazarus, Ph.D. (2020). Why Time Goes By Faster As We Age: Psychology Today. (En anglais seulement) Extrait de : https://www.psychologytoday.com/ca/blog/think-well/202011/why-time-goes-faster-we-age